掌上高铁App推出2.0版本:提供高铁WiFi、娱乐、订餐等六大服务暑

从7月1日开始,2019年铁路暑运拉开序幕。为了丰富旅客的高铁生活,中国铁路官方WiFi入口及行程服务平台掌上高铁App正式上线运营2.0版本,一站式满足旅客WiFi上网、看电影、点外卖等多种需求。

据悉,新改版的掌上高铁App,提供了包括高铁WiFi、在途娱乐、行程管理、高铁订餐、极速打车、站区生活等六大版块在内的出行服务,应用场景也由站-车-站拓展到了门-铁路-门。

高铁订餐是掌上高铁App此次版本升级的一大亮点。记者打开掌上高铁APP首页的高铁订餐功能,看到车厢订餐、站点外卖、车站用餐等三种美食服务。也就是说,除了餐车自营的套餐,高铁上也可以点外卖了,只要提前下单,就可以坐等美食送到座位!目前,掌上高铁App站点外卖已覆盖全国40多个车站、280多家门店。

订餐是物质需求,而娱乐是精神需求,同样非常重要。我们把高铁WiFi跟高铁娱乐系统紧密相连,让旅客在旅途中不再无聊。国铁吉讯CEO潘运滨表示,掌上高铁App2.0版本也对在途娱乐功能进行了重点升级,新增了游戏版块,更新了海量音视频资源,用高铁WiFi即可流畅观看,从此告别手机信号差、移动网络速度卡顿等问题。而且,这些音视频娱乐资源,在高铁之外的场景也可以继续使用。

高铁WiFi、在途娱乐、高铁订餐等功能本质上都是在高铁站、车场景下的服务,而掌上高铁App2.0的升级迭代,最重要的特性在于打通了门-铁路-门场景,将服务链条进一步延伸,其中最具代表性的便是极速打车功能。

众所周知,高铁站打车一直是个难题。出行高峰时段,旅客甚至需要排队1-2个小时,许多人在这种情况下需要点开多个打车软件同时叫车,十分麻烦。我们开发的极速打车功能可以做到全网呼叫,一个定单需求发出去之后全网响应。潘运滨表示。目前,掌上高铁App已经接入曹操出行、神州专车、首汽约车等五大出行品牌,滴滴出行也即将入驻,将会给用户带来更多的出行选择和便利。

此外,掌上高铁App还具备强大的行程管理功能,相当于为用户匹配了一位私人高铁行程助理。行程管理不仅是提醒私人行程、预报天气、分享行程的出行管理功能,还能对用户过去一段时间的行程和里程进行梳理,是一个极具温暖属性的总结功能。

国铁吉讯CEO潘运滨介绍,自2018年9月正式上线至今,掌上高铁APP的用户量已经超过1000万。 他表示,旅客高铁出行门-铁路-门的平均时长为3.5小时。掌上高铁App将持续开放创新,吸纳各种品牌商入驻,共同打造智慧高铁服务生态,让用户乐享3.5小时高铁时光。

(正文完) 本文原文链接:http://www.xunjienews.com/guonei/20190712/7584.html
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